Viral Pria Beli iPhone 12 Tak Digubris, Ini Tanggapan dari iBox

Dalam curhatan Pria itu mengungkapkan kekesalannya pada toko tersebut melalui akun TikTok @julio.ioio.

Dinar Surya Oktarini

Posted: Minggu, 27 Desember 2020 | 12:15 WIB
iPhone 12. (Apple)

iPhone 12. (Apple)

Hitekno.com - Belum lama ini beredar sebuah video seorang netizen yang curhat mendapatkan perlakuan kurang ramah dari pegawai toko. Gegara cuma mengenakan kaos celana pendek dan sandal jepit, padahal hendak beli iPhone 12 Pro.

Dalam curhatan pria ini, ia menceritakan bagaimana pegawai toko cuek kepadanya bahkan mengaku diabaikan saat bertanya-tanya mengenai HP di sana.

Pria berpenampilan sederhana itu mengaku iseng hendak membeli iPhone 12 Pro. Namun perlakuan yang ia terima dari si pegawai toko membuatnya kesal.

Baca Juga: Sering Jadi Sarang Debu dan kotoran, Ini Cara Membersihkan Keyboard Laptop

Dalam curhatan Pria itu mengungkapkan kekesalannya pada toko tersebut melalui akun TikTok @julio.ioio.

Menanggapi hal ini, PT Erajaya Swasembada Tbk. dan iBox, anak usahanya, ingin menanggapi beredarnya video pengalaman berbelanja di salah satu gerai iBox tersebut.

Kronologis dari rekaman CCTV di iBox. (Erajaya)
Kronologis dari rekaman CCTV di iBox. (Erajaya)

Pihaknya mengatakan ''Selalu menghargai dan menyambut baik masukan pelanggan. Feedback yang konstruktif dan faktual akan membantu memperbaiki dan meningkatkan pelayanan staf di seluruh jaringan ritel Erajaya Group.'' tulisnya dalam surat tanggapan tersebut.

Baca Juga: Menurut Google, Among Us Game Terpopuler 2020

Tak hanya diam, pihak Erajaya menelusuri kronologis kejadian tersebut dan mewawancarai staf yang terlibat dan me-review rekaman CCTV di toko bersangkutan.

Bahkan Erajaya juga menuliskan detail urutan kronologis tersebut yang ditelusuri melalui CCTV, berikut kronologisnya.

Untuk mengetahui lebih pastinya, pihak Erajaya mengundang pemilik akun TikTok @julio.ioio melalui DM dan WhatsApp untuk bisa bersilaturahmi, namun hingga saat ini belum mendapatkan tanggapan.

Baca Juga: Tempat Makan Ini Bikin Salfok, Netizen: Lauk Kurang Tinggal Mancing

Berita Terkait
Berita Terkini

Vivo Y19s ini hadir sebagai HP murahdengan baterai besar dan durabilitas tinggi....

gadget | 15:19 WIB

Vivo V40 Lite 4G dibekali kamera handal, performa solid dan harga yang sesuai....

gadget | 18:00 WIB

Instax Mini Evo spesial ini punya dua pilihan warna diantaranya, Titanium Gold dan Dark Silver....

gadget | 21:43 WIB

Cek berapa harga Vivo V40 Lite 5G untuk varian 12 GB + 512 GB....

gadget | 12:12 WIB

Advan TBOOK dibekali prosesor Intel Celeron N100, diklaim handal untuk keperluan mahasiswa dan pelajar....

gadget | 19:01 WIB