Indosat Minta Maaf, Layanan Jaringan Terganggu Akibat Banjir di Jakarta

Ini yang dilakukan Indosat agar layanan jaringan bisa pulih

Dinar Surya Oktarini

Posted: Kamis, 02 Januari 2020 | 09:30 WIB
Ilustrasi tower jaringan seluler. (Pixabay)

Ilustrasi tower jaringan seluler. (Pixabay)

Hitekno.com - Sejumlah wilayah Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi sejak Rabu pagi (1/1/2020) dilanda banjir dan mengakibatkan beberapa gangguan termasuk layanan pada akses telekomunikasi. 

Rupanya, hal ini juga dialami oleh salah satu operator telekomunikasi di tanah air, yaitu Indosat Ooredoo. Layanan internet operator yang melekat dengan warna kuning ini pun mengalami keterlambatan (lag).

Sadar akan masalah ini, Turina Farouk selaku SVP-Head Corporate Communications Indosat Ooredoo menyampaikan permintaan maafnya kepada para pelanggan.

Baca Juga: Terungkap, Tampang Belakang Samsung Galaxy Note 10 Lite Mirip iPhone 11 Pro

"Indosat Ooredoo menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang mungkin mengalami kendala layanan kami, beberapa BTS kami di sekitar wilayah Jabodetabek terkena imbas gangguan pasokan listrik akibat banjir," ujar Turina dalam keterangan tertulisnya, Rabu (1/1/2020).

Ilustrasi tower jaringan seluler. (Pixabay)
Ilustrasi tower jaringan seluler. (Pixabay)

Turina menambahkan, saat ini pihaknya tengah mengusahakan perbaikan agar layanan mereka bisa pulih sepenuhnya.

"Kami mohon kesabaran pelanggan karena kami masih terus berupaya sesegera mungkin memulihkan layanan kami," tutup Turina.

Baca Juga: Ditemukan Gas Bau Tengik, Ilmuwan Sebut Tanda Alien Benar Ada!

Selain Indosat Ooredoo, masalah keterlambatan juga dirasakan oleh operator telekomunikasi lainnya, termasuk Telkomsel.(Suara.com/Tivan Rahmat)

Berita Terkait
Berita Terkini

Unlimited Suka-Suka memberikan akses internet dengan memberikan jaminan terkoneksi ke layanan 4G Smartfren selama masa b...

internet | 13:00 WIB

Workshop ini merupakan kolaborasi antara UAJY dan Suara.com yang didukung oleh Program Dana Padanan Kemendikbud....

internet | 17:04 WIB

VPN online memungkinkan pengguna internet di Indonesia untuk terhindar dari risiko keamanan siber....

internet | 17:26 WIB

Program Dell AI untuk Telekomunikasi, yang merupakan bagian dari Dell AI Factory, menjawab semua tantangan tersebut deng...

internet | 15:13 WIB

Zoho Analytics versi baru ini menambahkan kekuatan, kecerdasan, dan fleksibilitas untuk melayani lebih banyak bisnis....

internet | 15:04 WIB