Hitekno.com - Rating dari penumpang kepada pengemudi ojek online atau driver ojol sangatlah penting. Bintang satu dan lima akan sangat berbeda dampaknya.
Karena itu, banyak driver ojol memberikan pelayanan terbaiknya agar tidak mendapatkan bintang satu dari customer.
Namun ada saja customer yang tega memberikan bintang satu dengan alasan yang bikin mikin keras.
Baca Juga: Anaknya Tanya Alasan Tidak Punya Mobil, Jawaban Driver Ojol Bikin Terharu
Salah satunya seperti kisah tak menyenangkan yang dialami oleh pengemudi ojol hanya karena meminta penumpangnya untuk memakai helm.
Dibagikan oleh akun Twitter @PenjahatGunung pada 20 Februari, ia mengunggah foto berupa tangkapan layar yang menampilkan ulasan dari penumpang pada aplikasi ojol.
Pada ulasan paling atas terlihat penumpang memberi bintang satu kepada pengemudi. Ulasan yang ditulis pada 16 Februari itu berbunyi, "Kalau orang nggak mau pakai helm nggak usah dipaksa, lagian juga udah malam begini mana ada polisi, sok sokan bilang ditilang elektronik sok sokan bilang bayarnya di apknya kepotong padahal mah kagak masih aja tuh ceban. Males banget gue, keluarin aja driver begitu. Najis."
Baca Juga: Anyeb Massal, Potret Driver Ojol yang Nunggu Orderan Ini Bikin Prihatin
Jika dilihat riwayat ulasan dari penumpang sebelumnya, dua penumpang memberikan bintang lima dan menulis ulasan baik seperti "great driver" dan "terima kasih banyak ya pak". Kedua ulasan sebelumnya ini ditulis pada 14 Februari dan 13 Februari.
"Tolong customer seperti ini dibinasakan saja @gojekindonesia," tulis pemilik akun @PenjahatGunung dalam kolom keterangan.
Unggahan yang telah dibagikan sebanyak lebih dari 178 kali ke sesama pengguna Twitter itu pun menuai beragam komentar dari netizen hingga viral di media sosial.
Baca Juga: Terkunci di Kamar Mandi Masjid, Malah Order Driver Ojol untuk Minta Bantuan
Tak sedikit netizen yang merasa kesal dan emosi dengan ulasan tersebut karena menggunakan helm adalah keharusan demi keamanan saat berkendara.
"Ya pakai helm tuh buat keselamatan, bukan buat polisi!" tulis akun @bintangbikul.
"Lah itu customer kebanyakn mecin kali, sayang banget seiring maju perkembangan teknologi, otaknya jalan di tempat," komentar @DriverStory69.
Baca Juga: Kisah Pilu Driver Ojol Dibayar Pakai Uang Palsu, Netizen Ikut Sedih
"Bentur-benturkan dulu kepalanya ke aspal sampe retak biar dia rajin pake helm dikemudian hari," tambah @adityobismoko.
"Kadang penilaian jelek buat driver bukan semata-mata drivernya yang emang kurang baik tapi emang customer nggak punya pikiran kayak gini. Akhlakless," ungkap @Hermanss26.
"Bodohnya alami tanpa dibuat-buat," cuit @AriyaYazid.
Itulah kisah driver ojol yang kena bintang satu karena si customer tak mau pakai helm. Kisah ini ramai hingga viral di media sosial. (Suara.com/ Lintang Siltya Utami).