Tanggapi Hilangnya Layanan GoRide di Aplikasi, Pihak Gojek Buka Suara

Layanan GoRide pada aplikasi Gojek menghilang pada Jumat (10/4/2020).

Dinar Surya Oktarini

Posted: Jum'at, 10 April 2020 | 13:42 WIB
Driver ojol dengan Logo Baru Gojek. (Gojek)

Driver ojol dengan Logo Baru Gojek. (Gojek)

Hitekno.com - Layanan GoRide menghilang di menu aplikasi Gojek pada Jumat, (10/4/2020). Terkait hal ini, pihak Gojek menanggapi hilangnya layanan GoRide.

Sesuai dugaan, Chief of Corporate Affairs Gojek Nila Marita mengatakan bahwa pihaknya memang mencabut layanan GoRide seiring dengan penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang ditetapkan Pemda DKI Jakarta.

Salah satu pasal dalam PSBB menyebutkan bahwa ojek online dilarang untuk menarik penumpang guna memutus rantai penyebaran virus corona (COVID-19) di Jakarta. Kebijakan ini sendiri aktif pada 10 April hingga 23 April 2020.

Baca Juga: Janggal, Layanan GoRide Hilang dari Aplikasi Gojek, Ikut PSBB DKI?

"Larangan ojek online membawa penumpang selama penerapan PSBB pada 10 - 23 April berdampak pada berhentinya sementara salah satu layanan yang disediakan oleh mitra driver Gojek di Jabodetabek, yaitu layanan transportasi roda dua GoRide," tutur Nila melalui keterangan resminya, Jumat (10/4/2020).

Meski begitu, bukan berarti Gojek menarik semua layanan transportasi penumpang. Nila mengatakan, pengguna aplikasi masih bisa mengakses GoCar dan GoBluebird, namun dengan syarat maksimal jumlah penumpang 2 orang. Lagi-lagi, hal ini dilakukan untuk menerapkan physical distancing.

Tangkapan layar aplikasi Gojek tanpa GoRide. [Screenshot Suara.com]
Tangkapan layar aplikasi Gojek tanpa GoRide. [Screenshot Suara.com]

"Di samping itu, layanan pesan antar makanan GoFood, layanan telemedik dan pengantaran obat GoMed, serta layanan pengantaran barang GoSend, GoMart, GoShop dan GoBox tetap beroperasi melayani masyarakat selama periode PSBB," lanjutnya.

Baca Juga: Bentuknya Mirip Hewan Laut, Wujud Telur Rebus Ini Bikin Heboh Netizen

Untuk mendukung physical distancing, Gojek juga telah merilis fitur tanpa kontak fisik (contacless delivery) untuk mengambil barang pesanan atau makanan. Pengguna aplikasi dapat melakukan request agar barang atau makanan diletakkan di gerbang rumah atau resepsionis.

"Kami menyediakan masker bagi seluruh mitra untuk memastikan kesehatan bersama. Kami juga mengingatkan agar penumpang GoCar menggunakan masker selama perjalanan, dan mengikuti panduan keamanan selama perjalanan yang diinformasikan lewat aplikasi," pungkasnya.(Suara.com/Tivan Rahmat)

Baca Juga: HP Kemasukan Air? Netizen Ini Bagikan Cara Jitu Keluarkan Air dari Speaker

Berita Terkait
Berita Terkini

Unlimited Suka-Suka memberikan akses internet dengan memberikan jaminan terkoneksi ke layanan 4G Smartfren selama masa b...

internet | 13:00 WIB

Workshop ini merupakan kolaborasi antara UAJY dan Suara.com yang didukung oleh Program Dana Padanan Kemendikbud....

internet | 17:04 WIB

VPN online memungkinkan pengguna internet di Indonesia untuk terhindar dari risiko keamanan siber....

internet | 17:26 WIB

Program Dell AI untuk Telekomunikasi, yang merupakan bagian dari Dell AI Factory, menjawab semua tantangan tersebut deng...

internet | 15:13 WIB

Zoho Analytics versi baru ini menambahkan kekuatan, kecerdasan, dan fleksibilitas untuk melayani lebih banyak bisnis....

internet | 15:04 WIB