Layanan Telkom di Papua Kena Gangguan, Masih Dalam Pemulihan

Telkom Indonesia tengah berupaya memperbaikinya.

Agung Pratnyawan

Posted: Sabtu, 01 Mei 2021 | 22:00 WIB
Logo Telkom Indonesia. (Telkom)

Logo Telkom Indonesia. (Telkom)

Hitekno.com - Layanan jaringan Telkom di Papua tengah dilaporkan sedang terkendala. Tidak tinggal diam, PT Telkom Indonesia tengah mengupayakan perbaikan kualitas layanan data internet.

Dilaporkan sebelumnya sempat terganggu akibat kabel putus pada titik 360 kilometer yang berada di wilayah Jayapura antara Sarmi dengan Biak.

Vice President Corporate Communication Telkom Pujo Pramono dalam keterangannya di Jakarta, Sabtu (1/5/2021) mengatakan untuk layanan telepon dan pesan singkat saat ini sudah kembali normal.

Baca Juga: Biznet Provider Internet Broadband Tercepat di Indonesia versi Speedtest

"Layanan data baik fixed maupun mobile broadband masih dalam proses pemulihan kualitas layanan secara bertahap dengan mengoptimalkan kapasitas satelit, sistem komunikasi radio IP terrestrial, termasuk pemanfaatan jarinan Palapa Ring Timur," kata Pujo.

Lebih lanjut dia menyampaikan permohonan maaf perseroan atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dan masyarakat di wilayah Jayapura akibat terganggunya layanan data internet.

"Kami akan mengupayakan percepatan agar kualitas layanan bisa segera kembali normal," kata Pujo.

Baca Juga: Provider Internet Terkencang untuk Streaming Netflix, Biznet Teratas!

Sebelumnya, Telkom Jayapura menyatakan kabel laut miliknya putus pada titik 360 kilometer pada Jumat (30/4), sehingga mengakibatkan komunikasi digital melalui jaringan data seluler tidak bisa digunakan untuk sementara waktu.

Perbaikan kabel putus di tengah laut harus menunggu kapal khusus, sehingga membutuhkan waktu sekitar satu bulan. Hingga kini, Telkom belum mengetahui penyebab kabel laut putus tersebut.

Berdasar pantauan pewarta Antara di lapangan, komunikasi menggunakan telepon dan pesan singkat baru dapat digunakan pada Sabtu pagi (1/5/2021). Sedangkan jaringan data seluler hingga saat ini masih belum bisa digunakan sama sekali.

Baca Juga: Biznet Perpanjang Upgrade Bandwidth Gratis, Juga Program Menarik Ini

Sampai saat ini PT Telkom Indonesia masih berupaya dalam memperbaiki kualitas jaringan telekomunikasi yang terganggu di Papua. (Suara.com/ Liberty Jemadu).

Berita Terkait
Berita Terkini

Program ini akan memungkinkan mitra Dell mengakses arsitektur berbasis AI seperti portofolioDell AI Factoryuntuk membant...

internet | 11:05 WIB

Resmi terbit sejak 11 Maret 2014 lalu, Suara.com terus tumbuh dan berkembang dengan berbagai produk jurnalistik dan info...

internet | 18:07 WIB

Kamu harus memilih aplikasi yang telah terdaftar di BAPPEBTI....

internet | 13:00 WIB

Data kuartal 4 tahun 2024 dari PHVI dan PHRI tersebut menunjukkan banyak pertumbuhan pasar properti di berbagai kota....

internet | 14:37 WIB

Solusi SUSE Edge untuk ritel menjawab berbagai kebutuhan penting bagi para pelaku ritel dan menyediakan perangkat lunak ...

internet | 11:38 WIB