Sementara untuk pembeli, Tokopedia juga memberikan syarat dan ketentuan yang harus dipatuhi.
Berikut ini merupakan syarat dan ketentuan sistem COD di Tokopedia untuk pembeli:
Pembeli hanya dapat membayar setelah barang sampai di rumah, dengan kata lain, begitu mengaktifkan fitur COD, maka barang tidak bisa dibayar dengan metode lain.
Pembeli cuma mendapat kesempatan memakai fitur COD ini sebanyak 6x
Transaksi ke-1 s/d ke-3 tidak dikenakan biaya layanan
Transaksi ke-4 s/d ke-6 dikenakan biaya layanan sebesar 2,5% dari total harga produk
Maksimum pembelian sebesar Rp2.500.000 (termasuk promo)
Buat kamu para pembeli, perlu diketahui bahwa kamu wajib bayar dulu ke kurir SiCepat sebelum menerima barang, dengan harga yang sesuai dengan harga barang yang kamu beli.
Pembeli dapat mengembalikan barang (retur) jika barang yang diterima tidak cocok dengan deskripsi.
Ketentuan retur barang antara lain:
Apabila barang belum dibuka, pembeli tidak dikenakan biaya retur
Apabila sudah terlanjur dibuka, pembeli wajib membayar biaya retur ke SiCepat + mengajukan komplain
Cara membeli barang dengan sistem COD:
Cari barang yang ada keterangan "Bayar di Tempat".