Kembangkan Microsoft Azure Artificial Intelligence, Telkomsel Utamakan Kepuasan Pelanggan

Tujuan dibuatnya Microsoft Azure Artificial Intelligence ini guna menunjukan komitmen Telkomsel yang mengutamakan kepuasan pelanggannya.

Amelia Prisilia

Posted: Selasa, 07 Maret 2023 | 14:20 WIB
Logo Telkomsel. (twitter/Telkomsel)

Logo Telkomsel. (twitter/Telkomsel)

Hitekno.com - Dalam gelaran Mobile World Congress atau MWC 2023 lalu, Telkomsel resmi menjalin kerja sama dengan Microsoft guna mengembangkan Microsoft Azure Artificial Intelligence pada platform marketing perusahaan tersebut.

Tujuan dibuatnya Microsoft Azure Artificial Intelligence ini guna menunjukan komitmen Telkomsel yang mengutamakan kepuasan pelanggannya di era digital seperti sekarang ini.

Derrick Heng selaku Direktur Marketing Telkomsel menyebut bahwa kerja sama antara Telkomsel dan Microsoft ini sebagai wujud kesadaran perusahaan tersebut gune memanfaatkan teknologi AI di berbagai industri.

Baca Juga: 5 Hero Roamer Tersakit Mobile Legends, Pilihan Favorit Pro Player di MPL Season 11

Tujuan dari kerja sama ini tidak lain untuk meningkatkan customer engagement dan kepuasan pelanggan melalui integrasi platform marketing Telkomsel dan Microsoft Azure Artificial Intelligence.

Di masa mendatang, kerja sama ini diharapkan dapat melakukan analisi data insight yang menghadirkan pengalaman yang lebih personal pada pelanggan Telkomsel nantinya. Kehadiran kolaborasi ini juga menawarkan pengalaman personal namun efisian pada pengguna.

Telkomsel dan Microsoft kembangkan Microsoft Azure Artificial Intelligence. (Telkomsel)
Telkomsel dan Microsoft kembangkan Microsoft Azure Artificial Intelligence. (Telkomsel)

Tidak jauh berbeda dengan Derrick Heng, Direktur Microsoft Indonesia yaitu Dharma Simorangkir menyebut bahwa kerja sama dengan Telkomsel ini untuk meningkatkan transformasi digital di Indonesia.

Baca Juga: Sinopsis Suzume no Tojimari, Anime Baru karya Makoto Shinkai

Hasil kolaborasi ini akan menentukan proses end-to-end dalam meningkatkan dan mengembangkan platform marketing Telkomsel dengan menggabungkan Neural Language Processing yang dapat menganalisis data serta menghasilkan insight yang membantu mengoptimalkan strategi bisnis secara efektif.

Kerja sama antara Telkomsel dan Microsoft untuk Microsoft Azure Artificial Intelligence merupakan kelanjutan dari usaha perusahaan tersebut guna mengembangkan teknologi terkini yang akan memuaskan pelanggan dari berbagai layanan yang ditawarkan.

Baca Juga: Siap Hadapi Tekanan Amerika Serikat, Begini Langkah Ekstrem Pemerintah China

Berita Terkait
Berita Terkini

VPN online memungkinkan pengguna internet di Indonesia untuk terhindar dari risiko keamanan siber....

internet | 17:26 WIB

Program Dell AI untuk Telekomunikasi, yang merupakan bagian dari Dell AI Factory, menjawab semua tantangan tersebut deng...

internet | 15:13 WIB

Zoho Analytics versi baru ini menambahkan kekuatan, kecerdasan, dan fleksibilitas untuk melayani lebih banyak bisnis....

internet | 15:04 WIB

Berbagai kemampuan ditawarkan ZohoCRM for Everyone....

internet | 15:09 WIB

Portofolio baru Dell ini dirancang untuk membantu meningkatkan produktivitas organisasi dan karyawan di Indonesia memasu...

internet | 14:41 WIB